Добрый день, уважаемая редакция!
Вы опубликовали новость В Севастополе исчезла связь МТС-Украина.
Трудности с дозвоном, которые наблюдаются у некоторых абонентов МТС Украина, действительно носят временный характер.
Мы проводим масштабную программу модернизации сети, которая предполагает не только замену оборудования, но и программного обеспечения.
Планируем и проводим работы преимущественно ночью, когда большинство абонентов не пользуются связью. Но некоторые работы необходимо проводить днем. Специфика работы на сети мобильной связи заключается в том, что сеть невозможно отключить, лишив услуг всех абонентов.
В результате замены программного обеспечения некоторые абоненты в Крыму сегодня испытывали трудности с исходящей связью и проверкой состояния счета по своему номеру. В данный момент инженеры компании работают над возобновлением нормальной работы этих номеров. Надеемся на понимание абонентов, ведь временные ограничения в результате будут компенсированы качеством услуг.
Пресс-служба «МТС Украина»